Готовая платформа — от 60 000 ₽ в год на небольшой команде. Самый дешёвый вариант по деньгам, если вам подходит чужая логика работы.
Фрилансер — 150 000–400 000 ₽ за разработку, 2–4 месяца. Дешевле студии, но без гарантий поддержки.
Студия — от 600 000 ₽, 3–6 месяцев. Оправдано на крупных проектах.
Разработка под ключ у нас — от $1200 разово + $150/мес, 4–6 дней. По чистой сумме это дороже подписки, и ниже мы это честно считаем. Разница — в том, что цена не растёт с командой и система строится под ваш процесс.
Цена на CRM редко называется прямо — обычно это «от», за которым скрываются доплаты за пользователей, интеграции и поддержку. Разберём по вариантам, что реально придётся заплатить.
Готовая платформа (Bitrix24, amoCRM)
На бумаге — от $15-30 в месяц за нескольких пользователей. На практике: платные интеграции с мессенджерами, доплата за каждого дополнительного сотрудника, отдельные тарифы за расширенную аналитику. За год выходит от $1,800-2,400 даже на небольшой команде, и это без учёта времени на самостоятельную настройку под свои процессы.
Фрилансер
$2,000-5,000 за разработку с нуля, срок 2-4 месяца. Риск — нет гарантий по срокам и поддержке после сдачи: если фрилансер пропадёт или найдёт другой проект, доработки останутся на вас. Дешевле студии, но без страховки.
Студия
$8,000-30,000, 3-6 месяцев. Формальные гарантии есть, но часть бюджета уходит на менеджмент и переговоры, а не на саму разработку. Оправдано для крупных или сложных проектов с большой командой на стороне заказчика.
Разработка под ключ (наш подход)
От $1,200 разово, 4-6 дней, фиксированная цена в договоре. Плюс $150/мес за хостинг и поддержку. Дешевле студии за счёт того, что мы не растягиваем сроки и не перекладываем на клиента лишний менеджмент — прямая команда, ежедневные апдейты.
Полная стоимость за 1 и 3 года — честный расчёт
Сравнивать месячные тарифы бессмысленно: у разработки основная сумма платится один раз, у подписки — размазана. Считаем полную стоимость владения. Курс взят 78 ₽ за доллар, команда — до 5 человек:
| Вариант | Старт | За 1 год | За 3 года |
|---|---|---|---|
| Готовая платформа (5 польз.) | 0 ₽ | ≈ 60 000 ₽ | ≈ 180 000 ₽ |
| Фрилансер + хостинг | ≈ 150 000–400 000 ₽ | ≈ 160 000–410 000 ₽ | ≈ 180 000–430 000 ₽ |
| Студия | от 600 000 ₽ | от 620 000 ₽ | от 660 000 ₽ |
| Uniqore, под ключ | ≈ 93 600 ₽ | ≈ 234 000 ₽ | ≈ 514 800 ₽ |
Из таблицы видно главное: по чистым деньгам мы дороже готовой платформы — и на первом году, и на третьем. Утверждать обратное было бы враньём, которое вскроется на первом же вашем расчёте. Разработка стоит денег, поддержка тоже, и мы не притворяемся, что это «дешевле подписки».
Тогда за что переплата
За две вещи, которых у подписки нет:
- Цена не растёт с командой. В таблице выше взято 5 человек. На 20 сотрудниках подписка умножается почти вчетверо, наши $150/мес остаются теми же. Точка, где мы становимся выгоднее по деньгам, — примерно там, где команда переваливает за полтора-два десятка человек и активно используются платные модули.
- Система под ваш процесс, а не наоборот. Готовая платформа диктует свою логику. Если ваш процесс от неё отличается, разница закрывается ручной работой сотрудников каждый день — и это тоже деньги, просто не в счёте от вендора.
Если ни то, ни другое для вас не критично — берите готовую платформу, это честный совет. Разработка под ключ окупается не «экономией на подписке», а тем, что снимает ручную работу и не дорожает при росте.
Скрытые расходы, которые обычно не считают
- Доплата за пользователей. Самая недооценённая статья: тариф считают по текущей команде, а платить приходится по будущей.
- Платные интеграции. Связь с мессенджерами, телефонией и 1С часто идёт отдельными модулями или через сторонние сервисы с собственной подпиской.
- Время на настройку. «Бесплатный» тариф оплачивается неделями работы вашего сотрудника или счётом интегратора.
- Перенос данных. Если база велась в Excel без единого формата, миграция — отдельная работа, а не галочка при запуске.
- Ручное дублирование в переходный период, пока часть процессов ещё вне системы.
Как считать под свою ситуацию
Возьмите горизонт три года и посчитайте по формуле: разовые затраты + (месячная плата × 36) + доплата за пользователей на прогнозной численности + интеграции + перенос данных. Отдельной строкой прикиньте, сколько часов в месяц сейчас уходит на ручной перенос данных между таблицами, мессенджерами и учётной системой, и умножьте на стоимость часа сотрудника — это то, что автоматизация возвращает.
Сравнивать варианты имеет смысл только на одинаковом горизонте и одинаковой численности. Тариф «от 500 ₽ в месяц» и «от 93 600 ₽ разово» — это не два числа, а два разных способа спрятать полную сумму.
Итог
Дешевле всего по деньгам — готовая платформа, и на небольшой команде со стандартным процессом это правильный выбор. Разработка под ключ дороже и окупается другим: фиксированной ценой, которая не растёт вместе с командой, и системой, построенной под ваш процесс. Считать надо полную стоимость за три года на прогнозной численности, а не месячный тариф на сегодняшней.
Частые вопросы
Посчитаем вашу задачу и назовём фиксированную сумму до старта — без «от» и доплат по ходу.
Обсудить разработку CRM →